Un chatbot IA pour votre site, entraîné sur vos contenus et installé pour vous
Il répond à vos visiteurs à toute heure à partir de votre site et de vos documents, récupère leurs coordonnées et prévient votre équipe quand une personne doit prendre le relais. Pour les PME, cabinets et commerces qui reçoivent toujours les mêmes questions.
Réponse sous 1 jour ouvré · Mise en place par notre équipe
Ce que fait votre chatbot
Entraîné sur votre site et vos documents
Botsmith lit les pages de votre site (jusqu’à 500), à partir de son plan (sitemap) ou en suivant ses liens, ainsi que vos fichiers PDF, Word (.docx), CSV et texte.
Répond à partir de vos contenus, dans la langue du visiteur
Quand une réponse vient de vos pages, il indique lesquelles. Il est réglé pour dire qu’il ne sait pas plutôt que d’inventer.
Récupère des contacts
Le visiteur peut laisser son nom, son e-mail et son téléphone dans le chat. Vous recevez un e-mail pour chacun et pouvez tout exporter dans un tableur.
Passe la main à votre équipe
Le visiteur peut demander à parler à quelqu’un, avec un bouton dans le chat ou par écrit. La conversation est alors signalée dans votre boîte de réception et vous êtes prévenu par e-mail.
Toutes les conversations au même endroit
Lisez ce que demandent vos clients et repérez les questions auxquelles votre site ne répond pas encore.
Réservé à votre site, avec un accord de traitement RGPD
Votre chatbot ne s’affiche que sur les domaines que vous autorisez. Un accord de traitement des données (RGPD, article 28) est inclus, et le chat indique au visiteur qu’il parle à une IA.
Comment nous le mettons en place
- 1Nous lisons votre site et vos documents, et réglons le ton avec vous.
- 2Nous le testons avec les vraies questions de vos clients et corrigeons ce qui manque.
- 3Vous ajoutez une ligne de code à votre site, ou nous le faisons pour vous. Vous recevez l’accès à la boîte de réception et aux contacts.
Demandez votre chatbot
Indiquez-nous votre site. Nous vous répondons sous 1 jour ouvré avec un plan de mise en place et un prix.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Le prix dépend de la taille de votre site et du nombre de documents. Envoyez votre demande : vous recevez un plan de mise en place et un prix sous 1 jour ouvré.
Que se passe-t-il si la réponse n’est pas sur mon site ?
Le chatbot est réglé pour dire qu’il n’a pas l’information au lieu d’inventer, et pour proposer au visiteur de parler à votre équipe.
Comment l’installer sur mon site ?
Avec une seule ligne de code à coller dans votre site. Si vous préférez, nous l’installons pour vous.
Mes données sont-elles protégées ?
Un accord de traitement des données (RGPD, article 28) est inclus. Le chatbot indique au visiteur qu’il parle à une IA, et ne s’affiche que sur les domaines que vous autorisez. Les messages sont traités par un modèle d’IA d’OpenAI, comme indiqué dans l’accord.
Dans quelles langues répond-il ?
Dans la langue du visiteur, à partir de vos contenus.